Entregas

Politica de envio e entrega de produtos e presentes

Realizamos entregas de segunda à sexta entre 8hs e 18hs e aos sábado entre 8hs e 14hs. Não realizamos entregas aos domingos e feriados, exceto: Dias das Mães, Dia da Mulher, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Véspera Natal se coincidirem de ser em um domingo. Caso haja dúvida, entre em contato conosco por e-mail: floravenida@gmail.com, telefones (14) 3622-4079 e (14)3626-1088 e Whatsapp (14) 98171-6458. O pagamento deve que ser aprovado 2hs antes do horário de fechamento da Floricultura para que seja entregue no mesmo dia. Se o pagamento for aprovado com intervalo menor que 2 horas e não sendo possível a entrega no mesmo dia, será enviado no próximo dia útil.

Tabela de preços de entrega:

* Realizamos entregas somente em áreas urbanas

Para entregas em cidades não relacionadas acima, favor entrar em contato para orçamento.

Garantia da entrega:

A Floricultura Avenida Jau está no mercado desde 1977, com uma vasta tradição em excelentes serviços. Sua satisfação estará garantida!

Liberação do pedido para entrega:

Para que a entrega seja realizada na data e hora escolhida,  é necessário que tenhamos a confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira de sua escolha. Se o depósito for feito em envelope, apenas será liberada a entrega após o processamento do mesmo pelo banco. Esse processo demora em torno de 1 dia útil.

Entregas em empresas e demais lugares que existam restrições:

Hotéis, Órgãos Públicos e demais lugares em que existam restrições para o acesso ao público em geral, os arranjos florais, plantas e cestas serão entregues na recepção ou lugar similar, sempre e quando não for possível a entrega ao próprio destinatário.

Horários da entrega

Entre em contato conosco para agendar o horário de sua entrega. Realizamos entregas de segunda a sexta entre 8hs e 18hs e aos sábados entre 8 e 14hs. Sua entrega será realizada dentro do período de funcionamento da empresa.

Entregas em datas especiais

Em época de festas (ex: Dia das Mães, Finados, Dia dos Namorados) sua entrega será agendada por período – pela manhã entre 8hs e 11:30hs ou à tarde entre 13:30hs e 18hs. Não será possível estabelecer um horário fixo.

Nesse período a entrega será feita de carro ou moto-entrega dependendo do roteiro, horário escolhido e quantidade de entregas para o bairro. Não deixe seu pedido para a última hora! Antecipe sua encomenda e garanta mais opções de presentes e descontos especiais.

Se não houver ninguém no local para receber o meu pedido, o que acontece?

Na ausência do destinatário seu pedido será entregue para um vizinho, que ficará responsável pela entrega do produto. Caso não haja nenhum responsável, seu pedido voltará para a nossa loja e ocorrerá uma nova cobrança de frete para o reenvio, que será agendado novamente com o cliente. Não nos responsabilizaremos por eventuais danos causados às flores pelo insucesso da entrega.

Fica eleito para qualquer disputa judicial que por ora possa haver, o Fórum da comarca da cidade de Jaú – SP

Código de defesa do consumidor

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