Nossos termos de serviço e condições de utilização

Floricultura Avenida Jau Ltda ME ( floravenida.com )

Considerações gerais
Os termos de uso dispostos a seguir dizem respeito ao uso dos serviços oferecidos pela floravenida.com ,  não fazemos entregas aos domingos ou feriados (exceto: Dias das Mães, Dia da Mulher, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Natal se forem no Domingo), na dúvida entre em contato para podermos ajudá-lo. Ao utilizar os serviços do site você estará, automaticamente, concordando com os termos de uso aqui descritos. Leia-os atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco, Por email [email protected] - fone 14 3622-4079 - 14 3626-1088 - Whatsapp 14 98171-6458
Entregas no mesmo dia
Para entregas no mesmo dia, você deverá finalizar a sua compra até às 16:00h de segunda à sexta-feira e até às 12h do sábado. Todos os pedidos concluídos após este horário serão automaticamente agendados para serem enviados no próximo dia útil.
Agendamentos, faça com antecedência em datas especiais.
Entregas em Datas Especiais
• Dia internacional da Mulher (8/3)
• Dia das Mães (segundo domingo do mês de maio)
• Dia dos Namorados (12/6) - 
a floravenida.com não realizará entregas com hora marcada.
Imagens
As imagens dos produtos apresentados em nosso site serão similares aos produtos oferecidos. Diferenças entre o produto apresentado e o produto vendido podem existir. As características dos produtos que aparecem no site floravenida.com poderão variar em termos de conteúdo, estrutura e cores para a sua composição, devido a existência de flores/plantas de temporada sendo assim pode não estar disponível o ano todo.
Erros no Site
Preços e informações contidos em nosso site estão sujeitos a mudanças. Erros podem ocorrer. Porém, quando descobertos, serão solucionados com rapidez. Se durante a navegação você se deparar com alguma falha deverá nos informar para que possamos corrigi-la.
Condições de compra
A compra só será finalizada após aprovação do pagamento e liberação envelope do deposito pelo banco quando for depósito ou quando o valor estiver livre em uma das contas da Floricultura Avenida Jau Ltda ME.
Pagamento
Você poderá efetuar o pagamento de suas compras utilizando somente os cartões estipulados previamente pela empresa. Eventuais encargos quanto ao transporte de mercadoria serão acrescentados junto ao preço do produto. Em casos excepcionais, o cliente também poderá efetuar o pagamento através de depósito em conta, ou por fone 14 3622-4079 - 14 3626-1088 - Whatsapp 14 98171-6458 Nestes casos, os usuários do site são responsáveis pelo envio de todas as informações referentes ao pagamento. A floravenida.com reserva o direito de não enviar o pedido caso não receba as informações de pagamento ou caso as informações enviadas estejam incorretas.

Troca de plantas e perecíveis:

Não trocamos, não emprestamos e não aceitamos devolução de quaisquer tipos de plantas, mudas pequenas ou grandes e nem de qualquer ser vivo que por hora tenhamos em estoque na loja. Assim como também não damos garantia  dos mesmos, por se tratarem de seres vivos com risco de perda por todos.

Efetuamos a troca somente de produtos não perecíveis e não vivos, e os que por hora tenhamos em nossos estoque, comprados na loja e entregue pelo sistema de entrega próprio da Floricultura, e que tenham suas embalagens originais não violadas, e os que foram constatados com defeitos ou avarias no ato da entrega junto com o entregador.

Comunicamos a todos também que ANTES de efetuar a COMPRA ou qualquer forma de PAGAMENTO, entre em contato com a loja para verificar se o produto desejado consta em nossos estoques e se possível a entrega na sua cidade. Para que não seja cancelado o seu pedido.

Nós Reservamos o direito de cancelarmos pedidos que não tenham preenchidos os requisitos acima.

Dúvidas

Entre em contato por email [email protected] ou fone 14 3622-4079 - 14 3626-1088 - Whatsapp 14 98171-6458, estaremos sempres dispostos a sanar todas as suas dúvidas.

Para realizar-mos a sua entrega precisamos:

Nome de quem vai ganhar as flores.

Telefone ou celular de quem vai ganhar as flores.

Endereço de quem vai ganhar as flores.

Data e período da entrega.

Frase do cartão. 

e nome de quem envia se for assinar no cartão


floravenida.com

Floricultura Avenida Jau Ltda ME

CNPJ - 69 161 602 / 0001 - 27

IE 401 061 994 110

Fone (14) 3622-4079

Fone / fax (14) 3626-1088

Av: Frederico Ozanan, 1.074

CEP 17.205-000

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