Nossos termos de serviço e condições de utilização:

Floricultura Avenida Jau Ltda ME ( floravenida.com )

Considerações gerais

Os termos de uso dispostos a seguir dizem respeito ao uso dos serviços oferecidos pela floravenida.com. Não realizamos entregas aos domingos ou feriados (exceto: Dias das Mães, Dia da Mulher, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Véspera de Natal se forem no Domingo). Caso haja dúvida entre em contato para podermos ajudá-lo. Ao utilizar os serviços do site você estará, automaticamente, concordando com os termos de uso aqui descritos. Leia-os atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

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Entregas no mesmo dia do pedido

Para entregas no mesmo dia, você deverá finalizar a sua compra até às 16:00h de segunda à sexta-feira e até às 12h do sábado. Todos os pedidos concluídos após este horário serão automaticamente agendados para envio no próximo dia útil.

Realize seu pedido com antecedência em datas especiais.

Entregas em Datas Especiais

• Dia internacional da Mulher (8/3)
• Dia das Mães (segundo domingo do mês de maio)
• Dia dos Namorados (12/6)

Imagens

As imagens dos produtos apresentados em nosso site serão similares aos produtos oferecidos. Diferenças entre o produto apresentado e o produto vendido podem existir. As características dos produtos que aparecem no site floravenida.com poderão variar em termos de conteúdo, estrutura e cores para a sua composição, devido a existência de flores/plantas de temporada sendo assim poderá não estar disponível o ano todo.

Erros no Site

Preços e informações contidos em nosso site estão sujeitos a mudanças. Erros podem ocorrer. Porém, quando descobertos, serão solucionados com rapidez. Se durante a navegação você se deparar com alguma falha deverá nos informar para que possamos corrigí-la.

Condições de compra

A compra só será finalizada após aprovação do pagamento. Pedidos com depósito em envelope serão liberados mediante a confirmação bancária, esse processo demora em torno de 1 dia útil.

Pagamento

Você poderá efetuar o pagamento de suas compras utilizando somente os cartões estipulados previamente pela empresa. Eventuais encargos quanto ao transporte de mercadoria serão acrescentados junto ao preço do produto. Em casos excepcionais, o cliente também poderá efetuar o pagamento através de depósito em conta, ou por fone 14 3622-4079 - 14 3626-1088 - Whatsapp 14 98171-6458. Nestes casos, os usuários do site são responsáveis pelo envio de todas as informações referentes ao pagamento. A floravenida.com reserva o direito de não enviar o pedido caso não receba as informações de pagamento ou caso as informações enviadas estejam incorretas.

Troca de plantas e perecíveis:Não trocamos, não emprestamos e não aceitamos devolução de quaisquer tipos de plantas, mudas pequenas ou grandes e nem de qualquer ser vivo que por hora tenhamos em estoque na loja. Assim como também não damos garantia  dos mesmos, por se tratarem de seres vivos com risco de perda por todos.Efetuamos a troca somente de produtos não perecíveis, que tenham suas embalagens originais não violadas e que forem constatados com defeitos ou avarias no ato da entrega junto com o entregador.

Comunicamos a todos também que ANTES de efetuar a COMPRA ou qualquer forma de PAGAMENTO, entre em contato com a loja para verificar se o produto desejado consta em nossos estoques e disponibilidade de entrega na cidade escolhida.

Nós Reservamos o direito de cancelarmos pedidos que não tenham preenchidos os requisitos acima.

Dúvidas

Entre em contato por e-mail [email protected] ou fone (14) 3622-4079 - (14) 3626-1088 - Whatsapp (14) 98171-6458, estaremos sempre dispostos a sanar todas as dúvidas.

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